Datenschutzerklärung

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1. Verantwortliche Stelle

Heart@Home GmbH
Feldkirchener Straße 4i
85599 Parsdorf
Deutschland

E-Mail: info@heartathome.de

Vertreten durch die Geschäftsführerin: Marie Louise Garms

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse (ggf. gekürzt oder anonymisiert)

Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken.

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an unseren Webserver übertragen und von dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns weitergeleitet (z. B. per E-Mail an info@heartathome.de).

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (falls angegeben)

  • Ihre Nachricht / Freitextfeld

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt:

  • gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist (z. B. Anfrage zu einer Betreuung),

  • im Übrigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden haben.

Wir speichern Ihre Nachricht nur so lange, wie es für die Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer an technische Dienstleister (z. B. Hostingprovider oder E-Mail-Provider), mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Cookies, die personenbezogene Daten speichern, und setzt keine Tracking- oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) ein.
Es werden keine Nutzungsprofile erstellt und keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

Damit ist auch kein Cookie-Banner erforderlich.

5. Empfänger personenbezogener Daten (Hosting)

Die Website wird bei einem externen Dienstleister (z. B. united-domains AG, Deutschland) gehostet. Dieser Dienstleister stellt die technische Infrastruktur und den Speicherplatz für den Betrieb der Website zur Verfügung.

Mit dem Hostinganbieter besteht bzw. wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Ihre Rechte

Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Anschrift oder per E-Mail an uns wenden.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten nach den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand November 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Website.